近日，一則美團(tuán)外賣(mài)的新聞進(jìn)入到大家的視野，原來(lái)有一位先生在點(diǎn)外賣(mài)時(shí)，竟然收到了發(fā)霉的油條，這種事情怎么能忍，商家是多久沒(méi)有換過(guò)新的油條了，都發(fā)霉了，難道都不看的嘛？
5月18日北京的章先生通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)定了一家名為“媽媽燙飯”的餐廳北苑店的一份牛肉雞蛋燙飯和6份油條，收到餐后章先生發(fā)現(xiàn)6盒油條都不同程度長(zhǎng)了綠色霉菌，并且燙飯的味道也不新鮮。
5月19日上午10時(shí)，章先生得到美團(tuán)外賣(mài)方面回復(fù)稱(chēng)，美團(tuán)外賣(mài)將對(duì)商家處以3天下線整頓處罰。隨后，媽媽燙飯北苑店，店方稱(chēng)已經(jīng)向客戶(hù)做出了10倍賠償。
章先生點(diǎn)外賣(mài)點(diǎn)到的油條外觀看有明顯霉斑
通過(guò)章先生提供的食品和單據(jù)照片，紅星新聞?dòng)浾呖吹秸孪壬嗁?gòu)的油條每盒售價(jià)3元，共計(jì)18元。所有的油條用透明塑料食品盒包裝，每盒內(nèi)有兩到三個(gè)根，每根油條上都有多個(gè)綠色的霉斑，有的油條上還有白色菌絲。另有一份五香牛肉雞蛋燙飯，章先生表示燙飯的味道也很不新鮮。訂單上，燙飯的價(jià)格是39.5元已經(jīng)打4.8折為18.8元。
章先生告訴記者，事情發(fā)生后他向美團(tuán)外賣(mài)做了投訴，5月19日上午10時(shí)得到美團(tuán)外賣(mài)回復(fù)稱(chēng)，根據(jù)美團(tuán)食品安全管理?xiàng)l例已經(jīng)對(duì)商家處以3天下線整頓處罰，并會(huì)有責(zé)任銷(xiāo)售人員到店督促整改，檢查進(jìn)貨憑證及保質(zhì)期，確認(rèn)品質(zhì)，到期未整改將無(wú)法上線。同時(shí)，章先生還接到該店李姓經(jīng)理的來(lái)電，對(duì)方向章先生表示了歉意，并稱(chēng)已經(jīng)受到了美團(tuán)的處罰，將更加重視食品安全。章先生向紅星新聞?dòng)浾撸?ldquo;這件事太惡劣，這樣的店不該存在”。
該工作人員稱(chēng)，店內(nèi)食材都是一天一換，發(fā)生這樣的事情確實(shí)是出餐的時(shí)候沒(méi)有認(rèn)真看。
隨后，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系了美團(tuán)外賣(mài)，得到回復(fù)稱(chēng)接到投訴后平臺(tái)非常重視此事，通過(guò)“先行賠付”機(jī)制已對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行10倍理賠并致歉。經(jīng)核實(shí)，該商戶(hù)資質(zhì)證照齊全，餐品為商戶(hù)采購(gòu)渠道把控不嚴(yán)導(dǎo)致。根據(jù)相關(guān)規(guī)定已對(duì)該商戶(hù)做出下線處罰，并安排專(zhuān)人到店督促整改，逾期未整改完畢將無(wú)法上線。
5月19日上午，記者還通過(guò)北京市非急救服務(wù)熱線12345向相關(guān)食品安全監(jiān)管部門(mén)反映了此事，但截至目前暫未得到回復(fù)。
網(wǎng)友稱(chēng)：
情畫(huà)面曝光看著好惡心美團(tuán)外賣(mài)發(fā)霉油條是怎么樣？隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷的發(fā)展，外賣(mài)行業(yè)的出現(xiàn)也是方便了很多人，但是隨著發(fā)展也是產(chǎn)生各種各樣的矛盾，比如最近產(chǎn)生的美團(tuán)外賣(mài)發(fā)霉油條事件，畫(huà)面曝光讓人看著好惡心。
這種店應(yīng)該關(guān)閉，移交地方食品衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)！虧的你想出下架三天的狗屁決定！
這么大的霉菌都看不見(jiàn)嗎，還敢這么裝給顧客吃
美團(tuán)和商家兩個(gè)不要臉的東西！
一頓早餐10倍才多少錢(qián)？給你1000，你把這飯給我吃掉
這種事情在日本美國(guó)經(jīng)營(yíng)者會(huì)被罰的傾家蕩產(chǎn)，在中國(guó)會(huì)停業(yè)3天罰幾十或者幾百塊。呵呵。
才下架三天，應(yīng)該列入黑名單，不允許在任何外面平臺(tái)開(kāi)店鋪
