二、優化收費模式 降低上網費用
(一)直接降低固定寬帶資費
中國聯通將北京地區20M固定寬帶資費從1780元/年降至1480元/年，50M資費從2680元/年降至1780元/年，100M資費從3280元/年降至1980元/年。
(二)多措并舉降低移動寬帶資費水平
中國聯通采取四項措施，降低全網移動用戶數據流量綜合單價20%以上。一是開展低至10元包1.5GB省內流量半年包促銷活動，流量跨月不清零，半年有效;二是推出超值實惠定向流量。推出視頻定向流量包，最優惠流量包價格每月18元6GB;三是推出流量銀行平臺，可實現流量的轉贈、分享、兌換等功能;四是結合用戶通信消費行為進行大數據深入分析，引導用戶選擇適合套餐，提高套餐匹配度，降低用戶通信支出。
(三)開展固定寬帶和4G融合業務，進一步降低總體費用
中國聯通以固移融合為基礎，推出智慧沃家融合套餐，其中包括寬帶、移動電話流量，可在資費水平不變的前提下，使用戶獲得更多可用流量。
網絡速率持續提升。移動網方面，從2009年3G商用時7.2 Mbps的速率，中國聯通經過多次提速，到2015 4G網絡峰值速率已達150Mbps，網速提高了20多倍，與歐美的4G峰值速率相當。固定寬帶方面，中國聯通大力推進“寬帶中國”行動，加快網絡光纖化改造和新增區域光網覆蓋。從2012年到2014年底，寬帶接入端口數從1億到1.43億，新增光纖覆蓋家庭用戶2千多萬戶，累計達到8658萬戶。超額完成國家要求的“寬帶中國”建設目標和任務。截至2015年3月，8MB以上用戶占比從2012年底的8.3%大幅提升至41.3%。
網絡資費持續降低。2009年，中國聯通推出3G套餐，創新推出長、市、漫一體化資費，數據流量不區分本地和漫游全國統一資費，流量單價從2G資費的1元/MB持續優化。2014年，中國聯通推出系列4G套餐比3G套餐降幅較大，套內、套外單價降幅分別為60%和70-80%，4G組合套餐1GB流量價格平均降至48元。推出各種優惠套餐，促使流量價格持續降低，最低單價低至10元/GB以下。
中國聯通針對客戶反映移動寬帶上網不敢用、資費套餐復雜等熱點問題，創新實施流量“雙封頂、放心用、半年包”等服務，套外流量最高60元/GB封頂，單月流量最高15GB封頂;開發上線手機營業廳、微信營業廳、短信營業廳等貼心服務，讓用戶能實時掌控流量使用軌跡。
電信資費的下降，對穩定物價、抑制CPI的過快上漲起到了一定的積極作用，據工信部測算(從2006年到2011年的5年間)每年由于電信業務資費下降，對CPI的下拉在0.13～0.45個百分點之間，電信行業資費也是唯一持續下降一個的行業。電信資費的下降，對經濟的穩步增長有較大的促進作用。
