16日下午3點47分，收到命令的東莞市公安局特警支隊的狙擊手盤茂找準(zhǔn)時機(jī)，扣動了狙擊步槍的扳機(jī)。狙擊手的目標(biāo)，是100米開外正挾持著人質(zhì)的歹徒。此時，歹徒的鋒利軍用匕首，正緊緊地抵在人質(zhì)的喉管上。

視頻畫面顯示：一聲槍響之后，挾持人質(zhì)的歹徒應(yīng)聲倒地。比他矮一個頭的女人質(zhì)立即沖向旁邊。“封鎖現(xiàn)場!照顧人質(zhì)!”幾乎就在槍響的同時，守候在一旁的民警一邊發(fā)出吼聲，一邊沖向歹徒。就在槍響之前，為了分散歹徒的注意力，特警隊員在他身旁，相隔3米堅持與他對話談判。子彈由歹徒的右側(cè)進(jìn)入，穿過歹徒頭部，射入他身后的墻壁上。

警方對媒體表示，在歹徒挾持人質(zhì)的整個過程中，特警狙擊手握準(zhǔn)了最佳的開槍時機(jī)。負(fù)責(zé)照顧女人質(zhì)的民警發(fā)現(xiàn)，這位女市民毫發(fā)無傷。臉上有一些血跡，但不是她的，是歹徒此前行兇留在手臂上的鮮血。