26日記者走訪浦東機場VIP候機室地勤工作人員，據知情人士透露，事情皆因國產機男不慎撞掉了蘋果女的蘋果手機，蘋果女動怒斥責了國產機男。而在爭吵的過程中，蘋果女又見到了國產機男所使用的國產金立手機，便由指責轉為辱罵、嘲諷。據機場工作人員的講述，蘋果女在爭吵現場說出了“用國產手機就是不能進VIP”、“國產手機不能上飛機”、“國產手機進不了VIP，只能去坐火車”等侮辱性言辭。

目前，該爭吵事件已經在網絡上引發了眾多網友評論，有網友表示：“不要因為使用蘋果手機就戴有色眼鏡，都是普通人，不要看不起任何人”，“拿國產手機不能上飛機？這女的太奇葩了。”，也有網友認為“不管出于什么理由，在公共場合大聲吵鬧都是不文明的”，我們需要在公眾場合注意自己的言行，更不能影響到別人”。