住戶韓女士介紹，因為與物業簽訂的三年合同到期，小區于一個月前，就是否續聘物業一事發起了投票。經過1個月的籌備，部分業主已經通過短信、微信投了票，尚未投票的業主選擇現場投票。在當日召開的業主大會上，將統計出最終表決結果。“整個程序一直都是在社區指導下進行的，已經經過街道辦、社區的審核。”一位業委會成員告訴記者。

下午4點左右，投票結果出爐，262票投向“解除”，36票投“續聘”。業委會成員陳女士告訴記者，小區共有800多戶住戶，都有投票權，其中，有100多名業主因為未聯系上按“棄權”處理，還有400名業主聯系上卻沒有回復，按照小區業主管理規約，他們的意見將“依照參與投票的大多數人意見”處理，也就是說，這400名業主也按投“解除”票處理。最終，整個小區有662票投了“解除”，小區即將與物業管理公司解除合同。

不過，這次業主大會的召開并不順利，就在唱票時，一群神秘男子的突然闖入，還引發了一場沖突。投完票，業主們都心有余悸，“也不是非要讓物業退出，他們為啥一定要采取這種方式。”“來勢洶洶啊，太歪了……”