眼看三人處境危險，其他游客趕緊上前施救。楊先生說，有人解下了自己的皮帶，扔下去想拉他們上來，但皮帶被拽斷；又有人找來了長竹竿，但伸下去根本無法用力，最上面的男子還要緊緊拉著下面的人，堅持了5分鐘左右，終因體力不支，下面兩人順著瀑布墜入深潭。
楊先生說，下面的兩人墜入深潭后，他和其他幾名游客小心翼翼地趴在石頭上，伸手去拉最上面的男子。
“我往下伸手，讓他自己把手抬起來。”楊先生說，他一把抓住了男子的左手，而他的皮帶，也被后面的人抓住，以防他也被帶入水中。最終，這名男子被救了起來。
目擊者劉先生說，女子墜入深潭后，很快漂了上來，并順著水流被送到了一處狹長的緩水處，被人拖到了岸邊，而男子則不見了蹤影。“女的被拖上岸后，現場有兩名護士和一名醫生，也是來這游玩的，他們進行了20多分鐘的搶救，但沒救過來。”劉先生說，隨后，家屬撥打了120和119。
昨日下午2時許，華商報記者趕到了位于碗牛壩村附近的這處瀑布旁，河邊聚集著消防人員和當地群眾以及游客。記者在現場看到，河道內巨石林立，周圍山勢陡峭，山路艱險難行，處處都是懸崖峭壁，遠處河道內的一處懸崖邊，自上而下形成一簾瀑布，下面就是一處深不見底的積水潭。此時，消防人員已將失蹤的男子打撈上岸，旁邊的家屬看到男子后哭作一團。
