據(jù)介紹，不僅是網(wǎng)上購物，現(xiàn)在超市、便利店、百貨、餐飲、醫(yī)院、酒店、打車等到處都能用支付寶付款。在國內(nèi)，支持支付寶的餐飲商家、商超便利店已經(jīng)超過100萬家、網(wǎng)約車超過1000萬輛，支持支付寶掛號(hào)、交費(fèi)等全流程服務(wù)的醫(yī)院超過2000家，全國347個(gè)城市的市民，可以使用支付寶“城市服務(wù)”提供的生活繳費(fèi)、交通違法繳罰等各種便民服務(wù)；在海外，70個(gè)國家和地區(qū)的近7萬個(gè)線下商戶也接入了支付寶。用戶在這些地方使用支付寶全部免費(fèi)。
如果不想花掉，用戶還可以把支付寶余額里的錢買余額寶、買定期理財(cái)、買基金、買保險(xiǎn)等，可以獲得更多收益。
支付寶方面表示，最終選擇對(duì)提現(xiàn)而不是其他環(huán)節(jié)收費(fèi)，是因?yàn)橛脩敉ㄟ^支付寶支付的頻次比提現(xiàn)高出很多，如果在支付環(huán)節(jié)收費(fèi)，用戶受到的影響可能更大，而選擇僅對(duì)超過免費(fèi)額度的提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)，用戶受到的影響會(huì)相對(duì)小很多。
業(yè)內(nèi)人士則透露了其中的玄機(jī)。選擇對(duì)提現(xiàn)收費(fèi)，如果用戶不提現(xiàn)就不會(huì)面臨被收費(fèi)，而根據(jù)第三方支付的商業(yè)模式，在用戶通過第三方支付消費(fèi)的過程中，商家會(huì)支付給第三方支付一定的服務(wù)費(fèi)，相當(dāng)于是商家?guī)拖M(fèi)者承擔(dān)了資金成本，這樣實(shí)際上是商家、消費(fèi)者和第三方支付平臺(tái)的共贏。
盡管微信、支付寶今年先后宣布對(duì)提現(xiàn)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)際上用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)服務(wù)已經(jīng)不再陌生。
酷狗和QQ音樂均對(duì)外宣布自己的付費(fèi)用戶數(shù)已達(dá)千萬，此前發(fā)布的《中國在線音樂用戶行為》報(bào)告也顯示，有近六成用戶為音樂付過費(fèi)，超六成用戶愿意為高品質(zhì)獨(dú)家內(nèi)容買單。
在線視頻領(lǐng)域，愛奇藝通過獨(dú)播劇《盜墓筆記》、《蜀山戰(zhàn)紀(jì)》和《太陽的后裔》等帶動(dòng)付費(fèi)會(huì)員數(shù)沖破2000萬大關(guān)；樂視網(wǎng)上半年財(cái)報(bào)也顯示，《羋月傳》、《太子妃升職記》、《親愛的翻譯官》等優(yōu)質(zhì)視頻資源，帶動(dòng)會(huì)員數(shù)量大幅增長，會(huì)員付費(fèi)收入同比增長152.07%。
不僅如此，此前爆紅的付費(fèi)知識(shí)分享應(yīng)用分答，上線僅一個(gè)月就宣布有1000萬用戶參與，超過100萬用戶為內(nèi)容買單，交易金額超過1800萬。這些都顯示出如今互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于免費(fèi)與收費(fèi)的思考，以及網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化。
支付寶在公告中表示，對(duì)于超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收費(fèi)，這并非一個(gè)容易的決定，更不意味著支付寶從此將以賺錢作為唯一目的。“但所有服務(wù)都需要以可持續(xù)的資源為依托，勉力支撐有違客觀商業(yè)規(guī)律。”
專家表示，從經(jīng)濟(jì)學(xué)原理看，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)適度地收費(fèi)是一個(gè)必然的趨勢(shì)。因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，免費(fèi)服務(wù)帶來的巨大交易成本和人工費(fèi)用并不能降低平臺(tái)的邊際成本，相反會(huì)不斷提高平臺(tái)的運(yùn)營費(fèi)用，導(dǎo)致平臺(tái)很難持續(xù)運(yùn)營下去，對(duì)于平臺(tái)的持續(xù)創(chuàng)新和服務(wù)能力更加是致命打擊。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的部分收費(fèi)，消費(fèi)者無需恐慌，因?yàn)橹灰ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)保持在公平開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中參與競(jìng)爭，價(jià)格一定會(huì)趨于合理。
隨著用戶在互聯(lián)網(wǎng)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)付費(fèi)意愿的提升，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始不再將“免費(fèi)”作為吸引用戶的唯一手段，而是提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍去吸引“付費(fèi)”用戶，這也是中國互聯(lián)網(wǎng)走向成熟的標(biāo)志。
