青島7歲孩童偷父母手機玩游戲 20天花了3萬元
微信的普及帶火了以天天系列、全民系列為代表的手游，這當中也不乏不諳世事的兒童。為了順利過關(guān)，花點小錢買道具，可以理解。但如果成千上萬地“瞎花”那就不尋常了。近日，市民陳先生就被7歲的兒子氣得干瞪眼 。兒子背地里拿走大人手機玩微信手游，趁大人網(wǎng)購偷偷背下支付密碼，20天花了3萬多塊買鉆石道具，陳先生的錢包不知不覺見了底。
20天分80次花了3萬元
6月23日，家住市北區(qū)的陳先生向本報反映稱：“我家孩子玩微信手游，前后花了3萬多，這種事兒還真讓我碰上了。”陳先生的兒子今年7歲，剛上小學 ，平時會拿著大人的手機玩，但這并沒有過多地引起陳先生的注意和防范。6月13日，陳先生忽然收到一條銀行發(fā)來的儲蓄卡余額提醒短信，原本上萬元的存款，如今只剩下幾千。他嚇了一跳，趕緊往上翻看，又看到了其他的短信記錄，而這些短信最早可以追溯到5月13日。這些短信有一個共同的特點就是通過微信支付。陳先生連忙又打開微信查看消費記錄：從5月13日到6月13日，80條交易記錄赫然在列，最多的一次1600，最少的一次20元，累計33240.5元。所購商品不是“鉆石”，就是“魔鉆”，收款方則為“深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司”。
5個游戲輪番充值，信用卡被刷爆
“全民精靈、全民打怪獸、全民英雄、天天水滸、天天傳奇”，一看到這些，陳先生就明白了，這肯定是出自7歲兒子的手筆。“我找孩子一問一切就都明白了，玩游戲時候花錢買鉆了。但他對游戲和錢根本沒有概念。跟他生氣，一點用沒有。”陳先生說。但是，微信支付需要輸入密碼，7歲的孩子如何懂得微信支付，而家長為何在一個月之后才有覺察？陳先生解釋說，家里有多部手機，孩子玩的那部手機是專門用來網(wǎng)購的。“大人網(wǎng)購輸密碼的時候，孩子在旁邊看一眼就記住了。他拿著手機自己下游戲，而且玩的時候調(diào)在靜音上。按理說花錢買鉆，會收到提示短信，靜音狀態(tài)下，大人也聽不見。誰沒事也不會翻看短信。”陳先生說。
陳先生的微信支付共綁定了2張銀行卡，一張是信用卡，一張是儲蓄卡。買鉆不僅透支了信用卡1萬多的額度，同時也讓儲蓄卡的余額快探了底。“3萬多對我們工薪階層來講差不多是1年的收入。而且我的單位早已停產(chǎn)，我半年沒有收入。卡里剩的錢還不夠還信用卡的。”
要求退還錢款遭騰訊拒絕
考慮到金額太大，而且是孩子所為，陳先生希望騰訊方面在了解事實后，將鉆收回去，把錢退回來。6月13日當天，陳先生將問題電話反饋給了騰訊公司。6月23日，騰訊公司拒絕了陳先生的要求。城市信報/信網(wǎng)記者看到騰訊公司發(fā)來的回復短信，主要內(nèi)容是“充值的鉆石已經(jīng)到賬，而且正常消耗了，無法申請退款，建議以后不要把賬號隨便給小孩子使用。”
對于這樣的答復，陳先生表示無法接受。“首先我承認，作為家長，在這件事上存在監(jiān)管失職，應(yīng)當承擔責任，但不應(yīng)該承擔全部責任。因為現(xiàn)在很多微信游戲設(shè)計本身有問題，點擊買鉆，輸入密碼，錢就被扣了，根本沒有考慮到未成年人使用時的資金安全。”陳先生說。“而且你看游戲記錄，20天里面，游戲時間累積只有十多小時，玩了這么多款游戲，建了很多號 ，可是級別都很低。玩一會，充錢，就不玩了，換。你再看交易記錄，有一次上線4分鐘就下了，就花了1600。綜合起來，你怎么看，這都不符合成年人的行為習慣。”目前，陳先生希望騰訊方面能夠考慮未成年人消費的事實，退還部分錢款。
律師：應(yīng)退錢，但舉證難
青島誠遠律師事務(wù)所郝華君律師對此分析，7歲孩子屬于無民事行為能力人，買東西需要經(jīng)過監(jiān)護人的追認。“未經(jīng)家長同意，那肯定是不行的，對方應(yīng)當退款。但是，如何舉證是孩子行為而不是成人行為，是這事的難點。”
陳先生還向城市信報/希望記者透露，自己5月31日至6月5日期間，去了外地，帶著涉事手機，這段時間剛好沒有游戲充值記錄，直到6月6日回到家后才恢復了充值。“這正好說明不是我本人玩的，我有住宿記錄和火車票為證。”但律師表示，這樣的信息并沒有意義。
專家：以身作則，正確引導
這件事應(yīng)該給家長們帶來哪些警醒？在以后對孩子的教育和培養(yǎng)中家長應(yīng)當注意什么？為此，城市信報/信網(wǎng)記者采訪了青島市精神衛(wèi)生中心心理臨床科主任姜桂蘭女士。
對于孩子為什么會對手游著迷的問題，姜桂蘭表示原因有三：第一，好奇心的驅(qū)使;第二，環(huán)境的熏染;第三，快速獲得自我認同和滿足。“可以想象的是那個7歲孩子的家長下班回家后也應(yīng)該是經(jīng)常抱著手機，孩子自然會好奇，手里到底有什么這么吸引人？”家長是孩子最直接的模仿對象。所以，家長應(yīng)當以身作則，注意自己的言行。
同時，家長也應(yīng)當對孩子進行適當、正確的引導。“7歲的孩子對錢沒有具體的概念，他不知道‘萬’代表什么。當然，不同經(jīng)濟條件的家庭培養(yǎng)出來的孩子對金錢的概念也是不同的。金錢的支配權(quán)不應(yīng)該在孩子，在金錢上家長對孩子一定要有適當、正確的價值引導。”
