現(xiàn)在的航空公司對(duì)于在飛機(jī)上的管控非常的嚴(yán)格，如果你沒有遵守他們的規(guī)章制度，很有可能會(huì)被趕下飛機(jī)，當(dāng)然了，像美聯(lián)航那樣的事件發(fā)生的很少。如果你在飛機(jī)上觸犯了航空公司的規(guī)章制度，那么你很有可能會(huì)被強(qiáng)制下機(jī)。近日，就有一家五口人因?yàn)樽约业男芎⒆犹吡饲白伪常Y(jié)果被空乘趕下飛機(jī)。美國夫婦憤怒地說，他們一家五口在搭乘捷藍(lán)航空客機(jī)時(shí)，被粗暴地趕下飛機(jī)，只因1歲女兒踢了前座座椅靠背，而航空公司聲明卻與他們大相徑庭。到底是怎么回事，我們一起來了解一下。
據(jù)紐約每日新聞報(bào)道，這對(duì)夫婦是來自美國紐約布魯克林的曼迪伊夫拉（Mandy Ifrah）和丈夫塔米爾拉南（Tamir Raanan）。
6月21日，伊芙拉夫婦，和他們的三個(gè)孩子一起，準(zhǔn)備從佛羅里達(dá)州勞德代爾堡返回紐約，乘坐了捷藍(lán)航空的飛機(jī)。登機(jī)落座后，1歲的小女兒伊甸（Eden）不停吵鬧，小腳亂蹬，踢到了前座的座椅靠背。
伊芙拉說，前座乘客很生氣，自己道了歉后，前座乘客坐回座位上，還是氣憤不休地跟同行的朋友抱怨熊孩子，伊芙拉自己只顧著安撫女兒，沒有更多回應(yīng)。過了一會(huì)兒，還沒起飛的飛機(jī)重新停靠回了登機(jī)口，安保人員登機(jī)要求他們伊芙拉一家下機(jī)。伊芙拉一家都愣住了，不停追問，“你們?yōu)槭裁匆盐覀冓s下飛機(jī)？！”
伊芙拉錄下了當(dāng)時(shí)的視頻，可以看到他們一家一直在向空乘抗議，為什么把他們趕下去。“我需要回到紐約。我需要帶我的孩子回家！”視頻中的伊芙拉一直在重復(fù)，“這太可笑了，我才不下飛機(jī)。我有三個(gè)孩子，你要我去哪里？根本什么事兒都沒有發(fā)生，你們?yōu)槭裁匆s我們下去？整艘飛機(jī)都被你們拖住了，這太荒謬了！”而空乘的回答則是不停重復(fù)，“請(qǐng)你們跟我下去，我們?cè)谕饷嬖儆懻撨@件事。”
最終警官介入，伊芙拉一家五口還是被帶下了飛機(jī)。伊芙拉一家被迫臨時(shí)訂旅館，另找班機(jī)回紐約。而他們一家人的行李沒下飛機(jī)，飛到紐約后，又被航空公司運(yùn)回佛州，相隔一個(gè)星期才送還伊弗拉。
伊弗拉說，滯留佛州當(dāng)晚，她手邊沒尿布、沒嬰兒紙巾、沒嬰兒衣服，照顧女兒時(shí)十分狼狽。他們?yōu)榈诙斓臋C(jī)票和當(dāng)晚的旅館一共花費(fèi)了2000美元，但捷藍(lán)只退還了他們500美元。伊芙拉的律師表示，在伊芙拉一家投訴之后，捷藍(lán)開始調(diào)查，但在調(diào)查期間，把一家五口列入了捷藍(lán)的拒載黑名單。
而捷藍(lán)航空對(duì)此回應(yīng)，則稱伊芙拉所說的都是片面之詞。在伊甸踢了前排座椅后，并非什么都沒有發(fā)生。
該公司在一份聲明中稱，當(dāng)時(shí)伊芙拉向一名乘客出言恐嚇，粗言穢語，還有肢體上的威脅，因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)太過劇烈，他們機(jī)組才不得不重新回到登機(jī)口，禮貌要求伊芙拉一家下機(jī)。伊芙拉一家不是因?yàn)?歲女嬰踢了座椅而被拒載，而是因?yàn)樗麄儗?duì)其他乘客行為粗魯，具有威脅性。伊芙拉則說，捷藍(lán)這是一派胡言，她永遠(yuǎn)不會(huì)在孩子們面前說臟話，更何況是跟人動(dòng)手。她已經(jīng)委托律師，對(duì)捷藍(lán)的“誹謗言論”提起訴訟。
坦普勒說，目前還沒準(zhǔn)備馬上起訴捷藍(lán)航空，如果要告，起訴罪名會(huì)是誹謗、蓄意精神損害和違約。
捷藍(lán)航空方面的解釋是，當(dāng)事家庭被請(qǐng)下飛機(jī)是因?yàn)樗麄兣c另一名乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，且向?qū)Ψ桨l(fā)出“人身威脅”。一名公司發(fā)言人給《華盛頓郵報(bào)》發(fā)來的書面聲明說：“我們打開艙門，機(jī)組成員禮貌地請(qǐng)當(dāng)事乘客下機(jī)商談，對(duì)方拒絕我們多次請(qǐng)求……當(dāng)事乘客并非因?yàn)樗液⒆拥男袨椴疟灰笙聶C(jī)。”
捷藍(lán)是廉價(jià)航空企業(yè)，主營美國內(nèi)陸航線。去年5月，捷藍(lán)還針對(duì)某條航線搞過一次母親節(jié)營銷活動(dòng)：機(jī)上遇“熊孩子”哭一次，所有乘客下次坐捷藍(lán)航班可獲得25%折扣；哭4次，機(jī)票全免。
