據樓下保安介紹，該面墻體有三塊廣告牌連在一起，最先起火的是位于最上面太平洋休閑會所的廣告牌，該廣告牌有霓虹燈，可能是短路引起的，起火后風勢很大，火勢一下子大了起來，最厲害的時候躥到有10層樓那么高，所幸消防車趕到，不到5分鐘就把火勢控制住。