許多好心市民都試圖通過交談對男孩進行幫助，但是男孩對于任何人都是一言不發。

“天這么冷，他住這里也不中啊。”李先生很擔心，孩子凍壞了咋辦？

昨天，西流湖辦事處的工作人員給男孩帶來了吃的喝的，可是無論怎么詢問，男孩還是不開口，“智力上可能有點問題吧？”無奈，工作人員只好求助救助站。救助站工作人員到來后，男孩依然一言不發并拒絕救助，隨后趕來的民警也束手無策，“還是希望能借助媒體的影響力，看看有認識他的人沒，給他找找家人。”