董明珠曾經作為實體店的擁護代表之一，這次突然轉向微商，真的是很讓人意外的，最主要的是她取得了成功，那么她成功的秘訣是什么呢？而董明珠本人又是怎么看待開微店的呢？2016世界微商大會以“融合發展、連接世界”為主題，設主題演講、高峰對話和論壇等。此次微商大會集結了業內諸多權威人士，共同倡導微商規范化經營，讓微商走上健康發展的可持續發展道路！當時的董明珠也參加了！

在大會現場，董明珠以《智造·創造》為主題作了近50分鐘的個人分享，并參加了《蝶變•傳統制造業的“痛”與移動電商的“快”》論壇。其實，格力電器總裁董明珠親自參加世界微商大會、開通微信自媒體，都可以看出格力對于發展微商渠道的重視。所以這次開微店一點也不意外！

近日，有消息稱為了拉近消費者與企業的距離，格力電器發動9萬員工開網店。董明珠自己也開了個微店，不到一個月，銷售額就突破了 200 萬元。目前，格力全員銷售總額已達到 4592 萬元，營收還是頗為可觀的。

但是這里所說的“微店”并非是大家所理解的微店，而是格力自建的電商平臺“格力分銷商城”。商城銷售的商品種類主要有空調、洗衣機、冰箱、熱水器、手機等家電數碼產品。

事情追溯到2019年2月2日，格力電器啟動了“全員銷售”的活動。在春節期間，格力堅持不懈推出了活動“春季超級推薦月”，格力員工在全員銷售的平臺可以向親朋好友推薦格力優質產品。“全員銷售”模式在遭到質疑后，格力內部人士進行回應，稱此次全員銷售不設考核任務，網上傳言的萬元銷售任務并不存在。

此番格力通過開設網店，消費者可以享受一鍵下單、企業送貨上門的便捷服務。截至目前，格力電器九萬名員工開網店的活動已經進行了二十八天，全員銷售總額達到了近4600萬元！

格力電器員工每家微店能賣到2500萬嗎？當然不會，實際上，格力電器要求員工開微店，只是一種姿態，想把全員積極性都調動起來。連董事長都這么賣力在微店賣貨，其他員工還有什么理由不努力呢？“其實對于員工個人來說，如果能夠做好終端服務，一年可能會增加10萬～20萬的收入，這是我當時的想法”，同時在董明珠看來，員工只有充分接觸消費者，才能真正知道消費者需求。

但值得注意的是，格力在全員開設網店之前，董明珠曾公開表示過反對年輕人開網店。在央視一檔探討實體經濟的節目中，董明珠對互聯網渠道創業發表看法，曾稱90后喜歡開網店是國家隱患，影響實體經濟。

董明珠言行不符，終究還是向錢低頭了！

董明珠的27字銷售秘訣是什么呢？

1、學

孔子曰：“三人行必有我師焉！”每個人都有值得你學習的地方，不管是你的顧客、上級還是代理。學習不是一朝一夕，而是日積月累，不要停止學習的腳步。

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2、信

我們都知道自己問心無愧，你朋友圈的人知道嗎？那些騙子微商一直在消耗眾人的信任，還有多少人相信我們呢？

所以一定要打開客戶的心扉，讓客戶愿意跟隨我們，讓客戶愿意相信我們。產生信任才能促成交易。

3、心

我相信每個人都是善良的人，所以才會懷揣著一顆幫助別人解決問題的心。幫助客戶解決她不能解決的問題，幫助下級解決她不會處理的問題。用心去做，才能贏得更多的鮮花和掌聲。

4、拒

不要害怕客戶的拒絕。拒絕的原因，一是真的沒有需求，繼而可以把這些時間交付給更值得跟進的客戶。沒有必要浪費更多的時間在這里。二是客戶只是表面拒絕，還在觀望。但不管是哪一種都可以直接做出反應，沒有過多利用自己的時間。

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5、精

要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，精益求精，讓客戶對你的推薦產品沒有抗拒能力。

6、意

銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。

7、服

都說微商是銷售，銷售的本質就是服務。所以做好一切服務是成交的首要條件。

8、創

那么多人做微商，為什么一定要在你這里買？所以一定要給到客戶有含金量的東西，一定要學會創造價值，為客戶創造他需要的價值。

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9、情

很多人到現在都不去混社群，說句實話，所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。

10、人

微商什么重要？裂變重要！想要賣貨，先要有人！不然多少貨都會屯在家里，人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

11、初

你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的最初印象。所以要認真對待每一個好友，她們都有可能是你的潛在客戶。

12、收

當你學會怎么做微商的時候，就應該學會怎么收錢。不會收錢的微商都不是好微商。這里的收錢不是拿什么方式收錢，而是怎么讓客戶乖乖給錢。

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13、尾

千萬不要小看每個月尾的最后幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。

不要等到月末沖業績的時候就開始消極，更應該奮起直追，能得到意想不到的效果哦。

14、思

有人說：為什么和別人賣一樣的產品，發著差不多的朋友圈，她的銷量卻那么好，我卻險些被拉黑？

也有人問：某某產品的旺季是什么時候？

在優秀微商的眼里，很少有所謂的淡旺季，只要你思想轉得快，肯定能找到解決的方法。

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15、賣

微商就是賣！那就要看你賣的是什么，可能是價格、產品、服務、人。

選擇賣價格的時候，銷量波動會特別大，總會有人比你的價格低，那 你是打算一直不開單了嗎？

選擇產品，只能說這個只是基礎，不會有什么突破。認真做微商的人都會選擇賣服務或者個人IP。

16、交

不要遇到人就開始刷廣告，微商是把自己認為好的東西分享給朋友。好的東西就是你的產品，客戶都是你的朋友。

朋友不是日常的親朋好友，而是你要傳遞的一種思想：我是和你做朋友的，不只是為了賣東西的！

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17、升

不要滿足于現狀， 一天只有1440分鐘，不夠你浪費。還不如把時間都用在提升自己，這是為未來做好準備。機會都是留給有需要的人，而不是臨時抱佛腳的人。

現在沒有成功，沒有關系，不要放棄提升自己，未來肯定有自己的一席之地！

18、找

人與人之間，說有聯系，好像也沒有什么聯系，說沒有聯系吧，又好像能找到一兩個共同點。這些共同點就是你靠近客戶的橋。

只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關系。微商就是建立關系，建立人脈。

19、選

選對池塘才能釣大魚，客戶的品質一定要好。不要一聽到可以賣粉絲就很開心，因為你不知道這些粉絲有沒有質量。還不如自己找幾個有質量的客戶，做好服務，開單還快些。

你的選擇大于努力十倍。你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石。

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20、小

不要被小細節毀掉了你的單子。一切都談好了，偏偏回復慢了或者快遞信息不及時，認真去處理，不要逃避。要怪就怪自己不夠細心。

21、聽

為什么給人兩個耳朵，就是希望可以耳聽八方！多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界——發自內心，而不是流于形式。

22、樂

客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。不要被一次的拒絕，打擊到自己。這次不行，還有下次。要帶給人快樂和愉悅感，否則人家為什么和你交朋友？

23、待

對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

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24、買

微商要學會琢磨客戶的購買心理：被尊重、被認同、放心。我之前一位朋友說，購買是起于感覺。感覺自己需要，感覺這個很好等等，所以你要調動客戶的情緒。

25、專

因為熟練，所以專業；因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何客戶都不會和業余選手玩，因為他們深知業余沒有好結果。客戶永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

26、值

微商每天都要問自己的三個問題：我為什么能得到別人幫助？客戶為什么要幫我轉介紹？客戶為什么向我買單？

因為你要值得。要讓自己的付出有回應，讓自己付出有價值。

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27、敵

銷售最大的敵人是什么？不是完成任務，不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是產品不好，

最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！你的懶惰！